Condizioni di Vendita

A – Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.customprintshopping.com Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.customprintshopping.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.


B - Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra CustomPrintShopping e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di
CustomPrintShopping, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.



C - Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di CustomPrintShopping al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo (URL) http://www.customprintshopping.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.CustomPrintShopping.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. CustomPrintShopping , pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da CustomPrintShopping mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica, tramite sms, WhatsApp, o telefonicamente comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine CustomPrintShopping si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al dettaglio iva inclusa. CustomPrintShopping si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

5. Nel sito www.CustomPrintShopping.com sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, CustomPrintShopping non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

D - Modalità di pagamento

1.Carta di Credito tramite PayPal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, sarete reindirizzati a PayPal. Non è obbligatoria la registrazione al sito PayPal
L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e MasterCard.


In nessun momento della procedura di acquisto CustomPrintShopping è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di CustomPrintShopping contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso CustomPrintShopping può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su sito www.customprintshopping.com

- Modalità di consegna
CustomPrintShopping può accettare ordini  con consegna nel territorio dello stato italiano, e in tutti gli statieuropei.


Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a CustomPrintShopping.

La consegna della merce ordinata si intende al piano abitazione fino ad un peso di 30Kg.
La merce viaggia con imballo in scatole di cartone opportunamente chiusi, tramite corriere ups.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere imputata a CustomPrintShopping in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.


Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nell'ordine;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Non si accettano reclami per merce danneggiata se non espressamente indicato in bolla di consegna la dicitura "Si accetta con riserva - la merce potrebbe essere danneggiata".

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere e a CustomPrintShopping, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".

Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.


Consegna con corriere espresso
Nel caso di consegna con corriere espresso è incluso il servizio di consegna al piano abitazione per prodotti di peso inferiore a 30Kg.
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso. Qualora anche questa consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal Care Team CustomPrintShopping con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il terzo tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a CustomPrintShopping, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.


- Tempi di evasione e consegna dell'ordine


1. Tempi di evasione dell'ordine
Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 10.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere la mattina del giorno successivo.

Modalità di pagamento

Operazioni

Tempi indicativi di verifica accredito

Carta di credito

verifica interna

1 ora

PayPal

verifica interna

1 ora

Ricarica PostePay

verifica interna

1 ora

Contrassegno

-

-

Bonifico bancario

ricezione accredito su conto corrente FENIX

5 giorni

Finanziamento

approvazione finanziamento e ricezione moduli da parte della società di credito

8-10 giorni

Su ogni prodotto sono comunque segnalati i tempi di consegna previsti. Per ogni evenienza è opportuno contattarci a mezzo telefonico, email o chat



2. Tempi di consegna del corriere

La tabella sottostante riporta i tempi di consegna indicativi espressi in ore, nei casi di consegna con corriere espresso dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere).

Regione

Provincia

Tempi di consegna in ore

Città

Provincia

Valle d'Aosta

tutte

24/36

24/36

Piemonte

tutte

24/36

24/36

Lombardia

tutte

24/36

24/36

Liguria

tutte

24/36

24/36

Veneto

tutte

24/36

24/36

Friuli Vg

tutte

24/36

24/36

Trentino A. A.

tutte

24/36

24/36

Emilia-Romagna

tutte

24/36

24/36

Toscana

tutte

24/36

24/36

Umbria

tutte

24/36

24/36

Lazio

Roma

24/36

24/36

Frosinone - Rieti - Viterbo

24/36

24/36

Latina

24/36

36/60

Marche

tutte

24/36

24/36

Abruzzo

Pescara

24/36

24/36

Chieti

24/36

36/60

L'Aquila - Teramo

24/36

24/36

Molise



Campobasso

24/36

36/60

Isernia

24/36

60

Campania

Napoli

24/36

24/36

Avellino - Benevento - Salerno

24/36

60

Caserta

24/36

24/36

Puglia

Bari

24/36

24/36

Brindisi - Foggia - Taranto

24/36

24/36

Lecce

24/36

24/36

Basilicata

tutte

36

60

Calabria

tutte

60

60

Sicilia

tutte

60

60

Sardegna

tutte

60

60


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H - Spese di consegna


1. Spese di consegna con corriere espresso
I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano.

Il costo della spedizione è 5.99 € ad eccezione di attrezzature e/o ordine che occupano volumi particolarmente ingombranti.



- Privacy

1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da CustomPrintShopping e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. CustomPrintShopping garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. e ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di CustomPrintShopping. Al cliente, il quale il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente .




- Giurisdizione e Legge applicabile

1. Il contratto di vendita tra il Cliente e CustomPrintShopping s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.



P - Condizioni

1. Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da CustomPrintShopping senza preavviso alcuno.